罗市长您好:
我是马家沟188号望江锦园园区的高层住户,我向您反映水、电等涉及民生的问题,希望政府出面解决。
一、2016年全年,望江锦园园区内发生了3次停电责任事故,皆与蜀府物业管理公司的日常维保检修不到位,责任心不强和预案措施不得力有关。停电后,园区自备发电设备不能及时切换并发电,物业服务人员现场协调处置能力较差,业主怨声载道。3次停电事故给广大业主的生活带来极大不便,电梯无法运行,生活用水切断,特别是高层业主,上不了楼也下不了楼,不能洗衣做饭,严重影响业主的正常生活。
二、自2016年11月起至今,高层住户生活用水出现水压时大时小,水压不稳,甚至断水等问题。询问物业管理公司,答复高层供水压力存在问题。请问高层供水压力存在什么问题?是设计缺陷,增压泵坏了没有及时修复,还是为了节约电力,增压泵没有全部运转?物业管理公司工作人员三缄其口,就是不说。
罗市长,水、电正常供应是居民生活保障的基本要求,恳请政府有关部门出面协调蜀府物业管理公司,解决存在的问题,还业主一个正常的生活秩序。谢谢!