本人母亲（姓名朱远琼，社保卡号278975945）原在广东中山务工，因年龄到50岁后，务工单位不继续买社保，故想从广东中山转回老家宜宾翠屏区采用个人买社保方式，之前咨询宜宾社保中心可以转回，故6月份从广东开具转出社保转出申请（参保证明），于7月底回宜宾办理转入，办理完成后。社保中心人员说11月份再去办理缴费，结果11月份去咨询时说没有接收，而此时所有转出收据等全部交给社保工作人员，社保人员就以未接收为由不回答太多，并以需要服务人员多以塘塞，不予继续服务。目前已1月，再次咨询时，仍然说未接收，而广东社保已经注销母亲账号，故投诉社保中心，并咨询其中那个环节出错，同时期望得到解决方法。忘能在百忙之中了解此事，并能给予帮助，同时念小老百姓生活不易，能予以尽快解决，感激不尽。