尊敬的政府部门的各位领导们，你们好： 我是四川省泸州市叙永县正东乡永兴村二社村民梅志海，因为求助无门，现在万般无奈的向您们反映一个事实，希望得到您们的帮助，因我哥梅志开生病，于2015年11月17日下午在正东卫生院治疗。由郑医生诊断住院输液，由护士王艳负责吊针。11月19日上午，梅志开像前两天一样输液，此时病情有了好转，早上还吃了一大碗面，医院说把当天的液输完就可以出院。家属聂启群（梅志开妻子）出病房倒开水回来后，发现输液袋的液体输完，上面还挂了半瓶，随即将上面大半瓶液体放入下面输液袋中，继续给梅志开输液，因为治疗期间每天都是护士把药水放在一边，输完之后家属自己换，直到输完全部药水。但是，这次大约15分钟后，护士王艳到现场，惊讶地问：“你怎么把上面的液体放下来了？药水是昨天的。”这时病人已经昏迷不醒，在护士的陪同下送往县人民医院抢救，至今仍未醒过来。从整个事情发展来看，确是正东卫生院用药失误加上医生护士玩忽职守，导致梅志开病情急转恶化，家属于11月20日上午9时找到正东卫生院，想讨个说法，院方回答：即使是医院责任，他们也买了保险。24号院方已承诺给予3万元赔偿和承担病人在医院的一切费用。结果到晚上却反悔，第二天才得知是当时市级领导下来检查，为了稳住我们，不让我们去反应情况。现在我们找到医院，医院让我们走法律程序，当时各种材料和证据都是院方单方面封存的和处理，并没有我方家属在场，也没有给家属。我们要求他们提供当时诊断原始依据也遭到拒绝，当时聂启群什么也不懂（自身也有高血压，冠心病，糖尿病）。现在院方不敢提供当时原始诊断和用药相关材料，试图推脱责任。在医院重症病房每天几千的开销对于梅志开这样一个生活本就艰难无比的家庭来说，更是雪上加霜，现在梅志开在医院人事不醒，家属聂启群病情也在加重，家里经济困难，在这期间，我们已经多次向有关部门进行反映，最令我们伤心失望的就是作为政府职能部门的不作为和个别领导答复问题的态度冷漠，官话空话套话漂亮话将我们打回现实，我们实在不知道再去找哪些部门反映了，作为千千万万普通市民中的一员，我们只能向政府求助，请你们在百忙之中过问此事，因为这确实是一个性命攸关的问题，希望能在这里得到帮助，为我们找到一条解决的办法。