尊敬的书记:我于2004年购买达州通川区蒲家嘴2社(达州新世纪房地产开发公司张开雄)房屋一套,至今都没有拿到房产证及土地证,我已多次向相关部门述求。从2006年、2008/2010年达州房管局通知解决,后就没有下文了。书记,老百姓辛苦一辈子买下一套房不容易呀,现在连一点保障都没有(房产证、土地证)请您督促一下好吗?现达州新世纪房地产开发公司都联系不上了,听说注销了,老百姓房产证和土地证怎么办?