尊敬的政府领导：

我是成都市龙泉驿区城投观澜东著的业主，开发商为成都城投置地，该小区已于去年年底交付，交付期开发商与业主就小区问题整改达成意见统一，开发商做出整改承诺，并公示关于整改内容的承诺函。

半年之久，承诺的整改内容迟迟未落实，多项整改内容得不到推进解决，地下室的诸多安全隐患，例如无障碍通道、防护栏等均未解决。城投方整改缓慢，质量不敢保证，业主长期面对园区内施工、垃圾成堆、物业服务敷衍差劲等多种问题得不到解决。种种情况与购房时、交付时开发商所做出的承诺相差甚远，业主长期以来合理诉求得不到解决，不得已寻求政府协助，多位业主沟通一致，计划在五月二十日前往区信访局求助政府的帮助，希望政府协调城投置地领导到场，就园区整改问题、物业服务消极敷衍等给予明确回复。

具体案例：园区草坪直至五月份迟迟未绿，杂草丛生，开发商迟迟未进行解决，用观察的话术一直敷衍业主。

                 整改缓慢，各种事项推进迟缓，多项还未开始，无法保证是否会落地

                 物业服务响应缓慢，工作消极，多次出现园区环境差，只积极收费，不能付诸劳动