5月15号，我带我老婆去郫都区档案馆调结婚资料，因为我老婆改了名字，需要资阳市档案局协助调取资料，我们从10点钟开始办理，郫都区档案馆的工作人员也给资阳市档案局打了三次电话，资阳市档案局工作人员每次服务态度也不好，每次都说等会儿，又不具体说等多长时间，让我们足足等了2个小时，因为是工作日我们两也好不容易请了假，下午还要带孩子去看病，等我们不想等了，才把资料传过来，我想问他们真的很忙吗？一两分钟的事情为什么搞这么久？请领导核实一下什么情况？
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