我本是一名在成都跑网约车的司机，起因是4月11号凌晨接了一名醉酒乘客，中途乘客吐车上了，到达目的地后要求乘客支付洗车费，乘客让我加到平台上面，给他解释说过平台上是不能添加其他费用，可乘客不听就要走，我只在拉住乘客不让他走而已，当时只是单纯的想让他支付洗车费或者报警等警察来现场解决，然后乘客就说他这不舒服那不舒服的，自己报了120，第二天就投诉到平台说我殴打对方造成身体受伤，可我只是拉住对方阻止他离开而已，结果平台就把我账号封禁3个月并作出记重大安全事故一次，向小牛平台（高德下面的网约车公司）反应并提供了乘客上车开始的车内监控，小牛平台也帮忙向高德申诉，可高德依旧不解除！向市长热线及交通运输局投诉高德平台让我遭受不公平待遇，得到的回复是高德属于聚合平台，他们管不了？是真的管不了还是不想管？现投诉市交通运输局不作为，假如市交通运输局能约束高德平台也像滴滴平台一样可以添加洗车费我就不会与乘客有纠纷，出了问题又不分青红皂白全渠道封号，高德又不开放对司机的窗口，全让底下的平台自己管理司机但是又不把申诉判罚权限给下面平台，现请求市交通运输局介入处理