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[投诉]关于成都生态文明建设公园禁止共享单车入内
2024-05-11 14:16:31
已回复

尊敬的领导:

      您好,本人想针对成都金牛区生态文明建设公园禁止共享单车入内等情况进行投诉。

      一、关于园区管理方面

     近期,本人骑共享单车入园,在公园中骑行过程中,却被保安人员告知共享单车无法进入, 入园时,门口入园须知并未说明共享单车无法入内,也无明显的禁行标志标识,跟该安保人员确认后, 该人员告知,园区内,私家自行车、电动自行车车、私家汽车均可以入园,但共享单车就无法入园(后附照片),并且在园区内,也经常能看到汽车、电动自行车、私家自行车等穿行,2023年年底期间,园区还举办了类似汽车展销会,大量电动汽车停在园区内。因此,我对这一规定有疑问,公园内有专门的绿道,如相关管理单位是为了园区安全或管理秩序的考虑,为何一个公园只限制共享单车入内, 根据《成都市公园条例》第三十一条规定:公园内除老年人、残疾人的自用轮椅和婴儿车外,其他车辆未经允许,不得进入公园。园区管理单位如果按照该条例执行公园管理,又为何仅仅是限制共享单车的进入。请领导给予相关政策的解释。

    二、关于人员管理

   一是5.10日晚上我入园被一名安保人员拦截,禁止本人骑共享单车入园,我询问原因,安保人员直接用手推动我的车辆,并告知我没有原因,有问题找领导,处理方式简单粗暴,严重损害了园区形象及管理单位形象。公园是用于大众休闲娱乐的地方,如该园区有任何规定,是否工作人员应该耐心为群众做好解释沟通工作,而并非以粗暴的方式回应群众,请问园区管理单位是如何对工作人员进行的相关培训呢?二是入园须知里管理人员电话一直处于无法接通状态,是否存在虚假设置电话号码?或者管理人员的缺位呢??

    对此,恳请相关领导给予解决,谢谢!

官方回复
回复单位:成都环境投资集团有限公司
回复时间:2024-05-16 10:08:11

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