请成都市政府为青城山香花馨居万人安置房市民作主，住在该小区的老百姓为了支持政府的工作，自愿接受了政府的拆迁方案，也为整个青城山的发展作出了自己应有的贡献，政府也应该本着为民着想，换位思考的工作态度来为百姓服务，但我们入住香花馨居已十几年，这个号称万人的小区至今还未拿到产权证，有很多老人已年过古稀，希望在有生之年能拿到房屋产权证，我们从去年打了市长热线后，青城山镇相关人员回复过了春节后会办理下来，但现已到夏天了，至今末收到任何消息，请问你们这办事效率是把老百姓的事情放在心上了吗？这态度是党中央提倡的为民办实事的宗旨体现吗？