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[投诉]成都高新区保利星荟2栋临街底商长期噪音扰
2024-05-09 23:09:31
已回复
成都市高新区保利星荟23栋底商商家晚间22:00后长期存在噪音扰民问题。该条小路狭窄,与对面住宅楼栋间隔距离短,而上述位置商家且均为重餐饮,商家外摆面积巨大至道路中间,且放任食客夜间在外摆外侧就餐,齐声划酒拳,高声喧哗扰民。尤其是保利星荟3栋附119-123号商铺及左右两侧几家商户。

 

对于该问题,周边居民苦不堪言,多次拨打辖区管理部门电话或网络问政平台投诉反映。但问题至今并未完全解决。往往是问题发生,被居民投诉,然后管理部门去干涉一下,效果仅持续几天,商家又开始放任食客夜间喝酒划拳噪音扰民,又被投诉,管理部门再征性制止一下,噪音问题周而复始。

 

整个问题处理过程中,并未看到该辖区管理部门主动、积极、持续地去防止噪音问题发生,比如在2200-24:00敏感时间段加强该区域的巡逻监管,在发现苗头及时制止,定期对商家或物业就食客文明就餐事项进行相应教育宣传。该辖区管理部门处理方式不是主动预防问题产生,而是被动等待问题发生,在噪音被投诉后才解决。且对该顽固问题并未长期持续跟踪回访,有懒政、怠政嫌疑。

 

202458日凌晨1点左右,该位置目前叁柒烧烤一群食客划拳,大吼大叫。2点左右,该商铺楼上花火共享棋牌室通宵营业,任由顾客敞开大门,喧闹和往牌桌重重投掷麻将。

 

202459日晚间分别在21:4022:35左右,目前正在装修的店铺西北烧烤偷偷装修噪音扰民。23:07左右,商家叄柒烧烤方向食客高声喧哗、齐声划拳。

 

再次恳请成都高新区执法部门夜间主动加强对该位置餐饮商家巡查和管控,对该片区商家噪音扰民整改工作定期回访,持续跟踪,对商家做好相关法律法规宣传,发现噪音扰民行为及时劝止,避免影响周围群众夜间休息,而非被动等待,放任问题发生导致投诉后才解决。


官方回复
回复单位:成都高新区管委会
回复时间:2024-05-10 10:58:49
官方回复
回复单位:成都高新区石羊街道办事处
回复时间:2024-05-14 13:35:41
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