前面投诉了5月5日下午5点半大巴车3点事宜,现就筠连县交通局回复情况再次提出疑问:
一是该趟班次17:48分出站,是否算迟到?
二是下午4点我就到了客运站等车,一直在检票口等待,就怕错过车子赶不上高铁,全程没有一个工作人员出来解释过迟到的事情,再者有人询问了2楼办公室工作人员,出来看了一眼也没有解释告知安抚乘客。
三是该趟班次的确存在搭乘1名位未购票乘客及1名购买了6.05分加班车的乘客,此情况绝对属实。
以上二、三点的回复请问交通部门查询过监控嘛?打电话询问过同班次的乘客嘛?就回答不存在反映的情况。而且没有回复任何的处置措施,再次出现这种情况如何处理呢?这样潦草敷衍的处理方式真的能做好客运站的管理吗?在
投诉也是为了加强筠连交通的管理,麻烦主管部门还是上心一些嘛,不要只回复一些客套话,大家都希望筠连能发展的更好,打造交通强县。同时也建议外出学习一下其他先进地方客运站管理的规范嘛。
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