今年3月25日、4月8日、4月21日，我先后3次向新津区和该区公园城市建设局反映小区噪音超标严重，到现在都没有解决。

具体情况如下：我居住在新津区天馨花园。该小区单元门的关门声音太大，已完全超出小区居民噪音的限定标准。我整天24小时在听尖锐的噪音，更为恼火的是：不知道下一个“关门声”在什么时候！就这样在焦虑的“等待”中……我就是这样每天都在煎熬和烦躁中度过！

家里实在没法居住，从3月份开始我被迫在朋友家借住。请问，我何时能回家居住？

大概是4月24日的时候，该小区业管委和物业同志现场了解了情况，也认为这个门的声音确实太大，属于扰民了。现场就作了“将现在的机械锁换成磁条锁”的具体安排。但是到现在还没有更换。

前一段时间，该区公园城市建设局工作人员也给该物业打过电话，要求该物业整改。该小区物业也给建设局承诺，更换磁条锁。到现在仍没更换。我很恼火，实在无法回家居住。

其实，磁条锁声音小，网上价格100元左右，而且与原先的门禁系统各自独立，不影响原先门禁系统的正常使用。

在此，再次请求有关部门督促解决。请求有关部门能够把群众的诉求放在心上、抓在手上！打了电话，不等于就是帮群众办了事；如果打打电话就能解决问题，干嘛还需要纸质公文和平台！我真诚地希望有关部门能够提高办事水平，也希望新津区能提高社会治理能力。