尊敬的领导: 您好！ 我与2024年五月一日在绵阳时代大厦苹果授权店购入ipad9赠送一只通用笔和一个原装膜，当时在买前沟通的时候他们像知心大哥哥大姐姐告诉我很懂我，明白我的需求，并在我反复询问内存是否够用的时候告诉我，对于我这样的学生来说是够用的，但是他们却在买完之后向我推销他们的入会政策告知我256g的内存才够并告诉我入会直接免费送我一个256g的ipad9，还有其他很多权益，当时，由于他们越说越离谱，我感觉进入了一个消费陷阱，我提出想要退掉这个平板，他们以送我的通用笔已经拆封需要我额外赔偿598元，我不同意，他们就威胁我:“反正你已经付钱了，你的钱在我这里。”这里我要说一下，他们店员一直强调笔被拆封是我的责任，但笔是在没有我的同样下被他们擅自拆开的，起因是我想试用一下他们送我的原装膜，他们给我拿了一个试用的平板并且直接把我的笔给拆了，可以说是没有经过我的意愿擅自拆封了我购买的东西，导致不能退货，后来我打了12315进行投诉，市场监管那边告知我五一后给我解决，我在今天又给市场监管打了电话，他们告知我在12315进行网上投诉或者我人到绵阳解决，但是我在进行网上投诉的时候不知道这家店的企业名称和社会信用代码所以无法投诉。值得一提的是，我在网络上搜索“绵阳时代大厦苹果授权店”，首先跳出来的就是对于他的投诉，包括在很多平台上都还有很多人分享了他们的被骗经历，时间从2022年到现在都还有很多，但是这家店依旧矗立在那里，赚着消费者昧良心钱，可能很多人都投诉过，却无果，就是因为他们牢牢拿捏了那条线，在那条违法边缘模糊黑白。我也不知道后续处理还会不会有结果，但我希望看到这条消息的人都不要再被骗了，是由无数人血淋淋的教训堆砌而成的，并且这家店也不是Apple直营店，直营店才可以七天内拆封也可以退货。一般大家购物都会默认七天无理由退货，这家店在购买之后也没有告诉我拆封后不可以退，当我告知他们我想退货才说不可以退，他们不就是拿着信息差要挟消费者吗？这样的店为什么还会存在？这样广受差评的店依然屹立在绵阳繁华商业中心用他们的假话套话骗着其他消费者，这是在让游客寒心，让消费者寒心。以下我会附上几张在网上看到的投诉（这只是其中很少一部分)以为我的购物凭证。