尊敬的领导，您好！我是双流区星空路三段双楠樾府 17 栋 1 单元 802 业主。双楠樾府是一个刚交房的新小区，我于 2024 年 4 月 19 日收房，4 月 29 日我去到新房量房屋尺寸，发现房子大面积被水泡了，我房子的地板已不见，墙纸和门那些严重受损，还有房屋其他地方也不同程度受损，在这之前我没有接到任何人的电话和信息，在没有人通知我的情况下，不知道谁进了我房子进行了拆卸。当天我就报警了，警察让我们回派出所解决，去了派出所开发商的人拒不见面，不解决事情，然而在等了三个多小时过后一位项目经理说五一劳动节过后处理赔偿事宜，承诺 5 月 6 号给我们赔偿清单。但 5 月 6 号我们找到开发商中铁建的工作人员，他们的处理方式敷衍，把责任推卸给施工方，我们房子是向开发商买的，他们却甩锅给施工方。我所有的血汗钱都用来买这个房子了，还背负一身债，房子被施工人员浸泡得不到妥善解决和赔偿，现在我们对房子的质量和安全问题也产生疑问。他们还一副高高在上的样子，出于无奈我只好恳请领导帮忙解决，还我们一个公道，万分感谢！