尊敬的成都市政府领导：

我们是万科金域华府小区的刚需购房者，向您反映小区交付过程中发现的安全隐患和质量问题。

事件相关背景新闻如下:

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负债1.1万亿，万科宣布遇到经营困难 2024-04-15

“这里我也郑重承诺，万科集团所有项目，将保证按时高质量交付。”

提前198天！万科·金域华府兑现交付承诺丨美好交付计划 2024-04-18

"作为2024年成都万科首批交付项目之一，万科·金域华府贯彻“保交楼、保民生、保稳定”要求，4月15日，较原合同交付日期提前198天实现品质交付，为业主兑现美好生活。"

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宣传上，万科在相关新闻中宣称自身项目"高质量交付","品质交付"。

实际上，具体到金域华府小区的交付过程中，我们发现万科采用降低小区公共区域配置、降低施工质量、一边交付一边施工等方式来提高交付速度。

其中部分问题项已构成安全隐患，具体如下：

1. 承重墙出现多处裂缝，多处裂缝超过国家规范允许的梁裂缝最大限值——0.03mm，见附件一。

2. 雨天天台积水，目测积水深度达到 20 cm，见附件二。

3. 1 栋负一楼停车场雨天发现渗水问题，见附件二。

4. 负一楼约 75% 的区域至今仍有施工围栏，不可进入，可能存在安全隐患。

5. 消防设施配置不到位，部分消防栓内缺少消防水带、灭火器等。

此外，我们还发现了其他交付质量问题，如绿化未按竣工验收图纸配置，小区西南部和东南部区域仍处于施工中，公区座椅耐用性不达标，大部分房屋内石膏自流平工艺不达标导致空鼓。

2024-04-15 至今 2024-05-06 已有约 20 天，我们已通过万科内部渠道就相关问题反复沟通，但未得到有效回应。

我们深感无力、无助，故在此恳请政府有关部门介入，督促万科排查安全隐患并公示解决方案和进度，确保交付质量能够保障我们的基本人身安全。

2024-05-06