4月25日在九寨沟格萨尔旅游公司买的玉饰，当时承诺的是三十天无理由退货。28日打售后电话，加微信要求退货，说三到五天给回复，5月2日第五天联系售后，给答复说负责人领导都休息了，玉店没有游客也歇业了，上班后再处理此事。我觉得这是商家的推辞套路，还需要怎样一级一级处理才能给退货呢，一再往后推时间，请相关领导关注一下此事，不要把承诺当玩笑。