尊敬的晓琳书记，我是温江区云玺府小区的一名业主，请您责成温江区相关部门解决一下我们业主问题。1.云玺府部分业主违法在小区栽树，何时恢复？2.根据《民法典》的规定，房屋的外墙、管道属于全体业主共有，房屋在验收时，没有封闭客厅外阳台及生活阳台，阳台两侧的墙面以及排水管等都属于业主共有的部分，云玺府业主9-1-801、1-2-1001将阳台两侧墙面破坏，用重型玻璃将墙面及排水管封进他们的房屋内，将全体业主共有部分圈进自己家里，属于是违法搭建构筑物侵占业主共有部分的行为，同时，封窗还增加了阳台楼面载荷，存在安全隐患。另外，他们将开发商原有的客厅阳台处连接推拉玻璃的墙体和厨房生活阳台的墙体拆除，违反了《住房和城乡建设部关于进一步加强城市房屋室内装饰装修安全管理的通知（建办[2023]29号》和《住宅室内装饰装修管理办法》的规定，对于上述行为，请您责成温江区相关部门根据《住宅室内装饰装修管理办法》、《中华人民共和国城乡规划法》进行查处！！！
来信人：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理，现将办理情况答复如下：
明信云玺府小区位于成都市温江区五洞桥路966号，由成都品安置业有限公司开发建设，由成都优居物业服务有限公司提供物业服务。
关于非一楼业主在绿地种树的问题。区住建局已要求物业服务企业加强学习《成都市园林绿化条例》等相关法规，加强绿化管理、细化服务，提高服务质量，做好日常监督管理工作，如发现有破坏、侵占绿地的行为及时劝阻制止、上报。。
关于小区业主封窗的问题。区住建局责成物业企业按照小区《装饰装修协议》以及《临时管理规约》做好小区业主装修的监督管理工作，若发现涉嫌违规装饰装修的行为，立即劝阻制止，同时，与业主做好沟通、解释工作。
2024年5月9日14时37分区住建局工作人员将相关调查处理情况与您进行了电话沟通，您已知晓相关办理情况。非常感谢您对我区住建工作的关注和监督。您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局工作联系电话（028-82668866、028-82722857）进行反映，区住建局将竭诚为群众服好务。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年5月9日
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