群众办理四川高速ETC，是为了使收费站通行更加有效率，避免车辆阻塞。但在实际操作中，《票根APP》下载的电子发票太不方便了。请见附件，首先票根给一个压缩包，压缩打开后，是无数个行程的文件夹。 没一个文件夹里面又有两个压缩包，压缩包下面又分为几张发票或几张行程清单。 太繁琐，太不方便了，需要有关部门改进。 最好是，发送给群众邮箱的发票和清单，不要太多压缩包的流程。
您所反映的问题已转有办理权限的蜀道集团办理。谢谢！
殷先生：
您好！非常感谢您对我省高速公路工作提出的宝贵建议。您的建议为我们改进工作、提升服务质量提供了重要参考，我们对此深表感激。您通过问政四川平台提交的“四川高速ETC电子发票下载太不方便的问题”已收悉。现将有关情况回复如下：
一、针对您提出的建议，我司立即组织相关部门进行了认真研究和讨论，结合现阶段实际情况，我司已将上述情况反馈给行业主管部门交通运输部路网监测与应急处置中心。
二、交通运输部路网监测与应急处置中心负责ETC电子发票开具的“票根”平台负责业务的人员回复已经收到您的优质建议，后期将汇集其他用户的建议对平台功能进行优化，便于用户使用。您若有任何关于高速公路票据方面的意见和建议，欢迎随时拨打95022转5键向全国ETC发票专席反馈，ETC发票专席将虚心听取、认真改进。
三、我司于5月10日将交通运输部路网监测与应急处置中心“票根”平台回复的情况回复予您，后续如遇任何疑问，您也可致电四川高速服务热线12122或通过“四川ETC”微信公众号留言给我们。
再次感谢您对我们工作的理解，欢迎您对我们的服务提出宝贵意见，祝您家庭幸福、生活愉快！
四川智能交通系统管理有限责任公司
2024年5月10日
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