投诉今年四个月来成都龙泉驿区旭东街18号东方魅力居民小区住宅楼下餐馆油烟异味长期（3年多）噪音扰民问题一直未得到官方相关部门的有效彻底解决，请求政府相关部门依法依规彻底有效治理好这些居民小区住宅楼下各种餐饮业每天产生各种餐饮油烟异味噪音扰民问题还居民小区人民群众原有的安静无污染的环境。
网友您好：您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布，请耐心等待！
网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区龙泉街道办事处高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，关于您反映龙泉驿区旭东街18号东方魅力小区楼下餐饮商家油烟噪音扰民的问题，2024年5月6日，龙泉街道综合执法协调办公室到现场检查，东方魅力小区楼下餐饮商家均安装并正常使用了油烟净化设备，持有清洗台账和油烟检测合格报告。综合执法协调办公室工作人员已与该处餐饮商家进行了沟通，要求商家作业时必须开启油烟净化设备，保障油烟净化排放，并在经营时及时提醒食客文明用餐，在店内醒目位置张贴相关温馨提示单，以避免噪音影响附近居民休息。下一步，综合执法协调办公室将加强对该路段的巡查监管力度，发现问题及时处理。给您带来的不便，我们深表歉意。
同时，如今后您发现类似问题可拨打综合执法协调办公室值班电话84883944，以便工作人员第一时间赶到现场处理。
以上情况于2024年5月6日16时13分、16时25分与您电话联系，您的电话均无人接听。
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