本人在三月初通过平台了解四川晟耀法律咨询有限公司,有个叫闫*的自称是四川晟耀法律咨询的主任联系了我,他联系我说能帮我要回来钱来,说的比唱的还好听,说先交500元定金,其它没有任何费用,等要回钱再收要回的百分之五,我就相信,结果只是给我添加了一下他的微信未通过就说没办法了。他那边又让我起诉人家,而且还要再继续交1000元,后来我联系他,一直都是在调取对方身份信息 结果都过去将近两个月还没调取到,我就觉得本来就被骗了,他明知道在不可能要回的情况下,他又再割我韭菜,虽然钱不多但也让我雪上加霜。所以诉求相关部门让他把钱退还给我,因为他根本就什么都没有帮我做
来话(信)人:
您好!您所反映的问题,武侯区市场监管局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经审查,依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定,符合受理条件,决定受理。经我局工作人员与双方多次进行沟通调解,商家表示因您提供被告人的信息太模糊,调档比较困难,无法确认具体立案时间,同时关于您退款诉求,商家表示按合同约定退费20%,您不认可,双方未达成一致意见。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第(四)项的规定决定终止调解,建议您通过下列途径维护自身合法权益:1、与经营者协商和解;2、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;3、向人民法院提起民事诉讼。
以上情况工作人员010号于2024年5月7日13:36通过电话028-85028987与您联系告知,您表示知晓。
武侯区市场监管局
2024年5月7日