温江明信云玺府非一楼业主违规在绿地种树,破坏小区景观;有业主违规封窗,改变墙体结构,影响小区外立面,破坏保温层,希望相关部门及时干预制止
来信人:
您好!您所反映的问题,区住建局高度重视,赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下:
一、基本情况
经调查核实,明信云玺府小区位于温江区五洞桥路,由明信集团开发建设。
二、调查核实处理情况
关于您反映“明信云玺府非一楼业主违规种树、违规封窗”的问题。我局已要求物业服务企业加强学习《成都市园林绿化条例》等相关法规,加强绿化管理、细化服务,提高服务质量,做好日常监督管理工作,如发现有破坏、侵占绿地的行为及时劝阻制止、上报。我局已责成物业企业按照小区《装饰装修协议》以及《临时管理规约》做好小区业主装修的监督管理工作,若发现涉嫌违规装饰装修的行为,立即劝阻制止,同时,与业主做好沟通、解释工作。
三、与投诉人沟通情况
2024年5月8日14时09分,区住建局工作人员将以上情况通过电话告知于您,您表示知晓。非常感谢您对我区公园城市建设工作的关心和监督。您对我区公园城市建设方面有任何建议和意见,均可拨打区住建局服务热线(028-82668708,028-82722857)进行反映,区住建局将认真对待您所反映的事项,感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年5月9日