尊敬的领导： 这是我的第二封信，第一封后，煤气公司人员，社区，经信部门都给过我电话了解情况，但到今天没有任何结果说法。 本人长期一人居住，之前都是银行自助扣款煤气费，几十年了都不知道交了多少。问询后，才知道哪里查阅，2019我查过是13方气，2020-2023年底基本上20-28之间，费用是每个月50-60左右之间。我想不通，我一个人，早餐简单，基本不在家里做饭，除非有朋友或者家人，冬天时而煲汤，每晚冲凉（15分钟内），周末基本不在家回家陪父母。怎么可能一个月50-60元？？超过了一家三口的费用。更搞笑的是2024-3.6交了96，4.1日又欠费126元，101方气，而这一个月从3月下旬到4月5日我还在外面旅游。回来后问询微信微网厅人员，无解。后煤气公司电话服务态度非常傲慢，让我自己花钱去检测表……把自己抛得很干净，把所有问题丢给住户，很不满意！我坚信表没有问题，人（后台）有问题！之后重庆的事爆发出来…最奇怪的事我家煤气走慢了，煤气火焰不在黄，红了，煤气能打燃了！（中途经常打不燃火，请了n次专业人士来调风门等检查，包括热水器，2018年12月买的新的樱花全套1万多，三件套，竟然时常打不燃，辅助点火枪）。 从4.1日煤气工作人员报给我的数字2565，到今天4月29日，我家数字2577.也就是到今天才12方气，我想不出煤气公司怎么预估我每月25方+左右气的？？我没法证明，只有国家，政府来证明煤气公司的“动作”，相信领导会给我们一个公平的结果！ 感谢领导在百忙中倾听民生夙愿，要求煤气公司退还这三年多收的费用！并追究领导人的责任！静候佳音！ 您们辛苦了！