我住在双流万科第五城，自来水的水垢太严重了，现在眠江水厂不知是否属于国有企业，如果是就更应该保证水的质量了，原住武侯区从没有这么严重的水垢，难道是政府不拨款吗？双流也变成成都的中心区了，难道关乎百姓健康的这点问题都解决不了吗？
留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市岷江自来水厂立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，自来水烧开后表面出现一层薄膜或者少量结垢是正常现象，这是因为用来生产自来水的原水主要取自地表水，地表水属于天然水体，其中含有一定量的钙、镁等离子。这些离子常温下溶于水中肉眼无法发现，一旦加热，便有不少钙、镁离子以碳酸盐形式沉淀出来，量少时漂浮在水面形如薄膜，长期积累就会在烧水容器中结垢，俗称水垢。水中钙、镁离子含量多少一般用硬度指标来衡量。我厂生产的自来水平均硬度在110毫克/升-160毫克/升之间，都远远低于国家饮用水标准规定的450毫克/升，不会对人体造成影响。我厂生产的自来水是符合国家《生活饮用水卫生标准》GB5749-2022的。如还有疑问可拨打成都市岷江自来水厂24小时热线电话028-85818581。感谢您对我们工作的理解与支持。
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