新川之心公园两个湖之间(锦弦一路)晚上桥上喷水,导致桥下积水,对在湖边散步、跑步的人来说行走不便,在通过桥底下时需要淌水通过,建议对相关设置进行调整,避免积水。
您好!您的诉求已转交责任单位核实和处理。待责任单位办理完毕后,我们将对您的诉求进行正式回复。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由成都高新区生态环境和城市管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,已于5月8日11时13分联系您告知已安排工作人员对喷泉的程序设置进行调整。
如遇类似情况您可拨打高新区城管热线电话85133110进行反映,工作人员将第一时间赶赴现场处理。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高投集团进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,您反映的“新川之心东区公园两湖之间的桥下有积水”的事宜属高投集团下属公司成都高投城市资源经营有限公司(以下简称“公司”)负责管理的绿化管护项目。
经核实,您反映的位置位于锦和路新川之心东区公园。经核实,两湖之间的桥下积水问题系卧波桥下喷泉系统乱码导致,该问题现已排查解决,目前喷泉系统已恢复设置,后续公司工作人员将严格按照操作要求正确开关喷泉系统,避免此类情况再次发生,感谢您的反馈和理解!
公司工作人员已于2024年5月9日10时08分与您取得联系,并将以上情况告知您。