我是协信3期业主，交房拿钥匙时发现门口的砖是烂的，跟物业说让它补烂，物业说找开发商，跟开发商说，开发商说找物业，我到底该找谁，购房者权益诉求无人理。后续多次联系物业，物业消息已读不回，能不能麻烦政府帮忙联系下无耻的开发商或者物业，帮我解决这个问题，谢谢
来信人：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题，青白江区高度重视，立即责成青白江区住建局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、调查情况
青白江区住建局工作人员于2024年5月7日9:00电话与您进行了沟通，确认您的诉求与工单一致。
二、处理情况及下一步措施
您反映的问题，建议您将报修记录交予物业，证明其是在装修前本来存在的质量问题，然后由物业报开发商进行整改。我局将跟踪问题的处理。
三、沟通情况
青白江区住建局工作人员于2024年5月7日9：12电话与您进行了沟通，您表示对反映的问题正在解决，您对办理结果表示知晓，您对服务态度表示满意。
感谢您的监督与支持。
青白江区住房和城乡建设局
2024年5月7日
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
