三圣街49号房屋由于以前属于电力局单位福利房，一直没有开通燃气，遇到了冬天，电热水器根本不够用，小区业主冬天都不敢洗澡。近期在热心业主的支持下，街道办给予了一定工作支持，安排了社区工作人员跟进，并将燃气开通申请表也递交给了燃气公司。小区燃气开通有了一定的希望。现在的问题是：燃气公司给我们说确定设计，但是一直在拖，目前这个事情都过了快半年了，仍然停滞不前。希望施书记看到，帮我们推进燃气开通工作。这关乎这我们平时生活。马上进入夏季，空调和电力灶同时使用，负荷超出原设计要求，安全风险高。在过几个月又到了寒冬腊月，老百姓可怎么办？ 请尽快解决老百姓用气难题。
网友：
您好！您所反映的问题，我公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，接到您的信息后，我公司工作人员立刻与您联系，您反映的院落修建年代较久远，院落里共60余户人家，在修建初期未进行天然气配套安装，院落里居民使用液化气或电作为生活燃料，整个院落至今未通天然气，院落周围亦没有可以接入的气源管线。前期我司安排工作人员上门查看，经现场核实，现唯一能够解决气源管线接入的方案是从拟建的东升街主干道上的干管接入，通过屋面架空至您户庭院内。但现场核实架空管道的路径存在现有搭建屋顶，燃气管道无法固定，故暂不具备气源管线接入的条件，需您和属地相关单位协商好接入管径路由事宜后，我司再推进燃气设计及施工方案的确定。
以上情况已于2024年5月7日15：30与您联系，您表示清楚。
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