温江紫樾锦西府A区自交房以来，一楼用户擅自圈地扩地，甚至硬化地面改变公区用途用于种菜。尤其6栋1楼圈地区域大得都可以打羽毛球了，他圈的地一分物业费都不包含在里面，也没有任何合同表明他们有圈地的权限。我们每一户至少20%的公摊都被一楼圈走了大半，几乎一楼每一户都在外立面安装了对外的摄像头监视每一位正常在路面行走来往的住户，不仅破坏了外立面更是已经严重侵权。要求他们尽快恢复原有公区花园，圈地行动必须立即整改！
来信人：
您好！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
一、基本情况
经调查核实，紫樾锦西府小区位于温江区涌泉街道洪江路588号，由河北隆泰物业服务有限责任公司成都分公司提供物业服务。
二、调查核实处理情况
关于您反映“小区一楼业主擅自圈地”相关问题。经调查核实，开发商在销售该小区商品房时，与全体业主均签订了《紫樾锦西府商品房买卖合同补充协议》，约定毗邻空间的特定使用权。2023年11月至目前，区住建局协同区信访局、区规自局、涌泉街办组织召开居民沟通协调会10余次，对住户进行政策宣传、沟通、解释。目前，砖墙已经拆除，相关沟通协调工作持续进行中。
三、与投诉人沟通情况
2024年5月6日16时03分，区住建局工作人员将以上情况通过电话告知于您，您表示知晓。非常感谢您对我区公园城市建设工作的关心和监督。您对我区公园城市建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82668708，028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年5月7日
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