都江堰市幸福大道2号的苹果手机售卖店,于2024年4月22日15:55向我发送会员回馈活动,电话咨询时其表示折旧机型能近乎原价抵扣,后实际到店咨询时告知需每日缴纳15元,每月共450元,且长达两年的扣费,并言这是很划算的活动,经计算其当日需缴纳988费用参加活动,缴费两年共计10800元,这还不包括旧机折扣,经对比查实,其售卖价格高于市场价4000-5000元,问起是否属于分期,其变脸并说几百块能买什么手机,其宣传与实际售卖不符,我认为其有恶意引流,增加人气导致恶性竞争的嫌疑,并且其行为属于隐瞒欺骗消费者,造成消费者时间和金钱上的损失。后计算后向其致信表达疑问,其言语辱骂并称没有实力就别去参加活动,我认为其侵犯了我的自主购物权,并且我并为在实体店对其经营进行影响,由于我道破其欺诈行为,其破防辱骂,对我进行言语嘲讽攻击,还让我去盘他店,这种店铺即使盘下也对我名誉等有重大损失。其活动图如下,聊天信息均有保存。观本站之前也有不少投诉或求助被该店诱导欺诈,其行为并为纠正,甚至于是多次投诉也不知悔改。希望有关部门关注,对其欺诈活动勒令停止,并对我以及众多被骗者公开道歉。
网友:
您好!感谢您的来信,您所反映的问题,都江堰市市场监管局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
接投诉后,工作人员联系了该店的负责人,负责人表示已经跟您联系,协商处理好了此事。针对该商家在经营活动中可能存在侵害消费者合法权益的行为,我局将加大监管力度,如查证属实将依法予以查处,切实维护消费者的合法权益。
以上情况于2024年5月8日10时02分,10时04分,10时15分通过电话方式与您联系,您均未接听。
都江堰市市场监督管理局
2024年5月8日