敬的政府部门领导：你们好，我们是由金荣实业有限公司负责开发的位于温江区凤溪院子楼盘的业主。在凤溪院子楼盘在施工建设交房过程中，我们业主发现了诸多问题，比如擅自更改入户大厅、景观设计施工方案、非法侵占业主公用面积等问题。该楼盘在相关政府部门的督促及广大业主的努力下，在延期1年后终于临近交房，该楼盘在开盘时宣传为合院，洋房，高层高低配的小区，小区容积率为2.0。但业主们在交房时却发现开发商在高层与合院之间人为设置了绿植等物理隔离和门禁，变相将高层、洋房与合院分割，更有甚者在公共绿化面积上私设“花园”。严重侵害了高层和洋房800多户购房群众的权益。然而，金荣实业有限公司及温江区政府部门在处理业主诉求方面仍然存在以下问题：1.金荣实业有限公司在申报规凤溪院子项目时，报的是高层及多层住宅，在修改过程中多层住宅前面小块空地被圈进业主家里做于小花园使用，严重侵害小区全体业主公共绿地使用，后排单独别墅更是围起围墙供老板及个别高管单独使用。2.金荣实业有限公司擅自更改小区规划，中庭道路规划上显示是7.4米，而现在留下不到3米的一条小道，同时，把规划在9.10栋洋房之间的道路改道，改到10栋与11栋消防车道回转地方，这样做的目前就是让8.9.10号洋房一层业主占用公共绿地为自己的小花园。2.温江区政府部门对于在问政四川和成都12345上关于凤溪院子楼盘相关问题的投诉内容回复几乎一致，存在敷衍业主的嫌疑。同时，温江规划局在知晓凤溪院子违反规划的情况下，不要求金荣实力及时整改，并且在回复群众反映的问题时
来信人：
您好！您通过问政四川平台反映 “凤溪院子违约改建”的问题，我局高度重视，赓即进行了调查处理，现将有关情况回复如下：
经查询，凤溪院子项目于2019年12月4日办理了方案审批及《建设工程规划许可证》，根据已批准的项目方案总平图显示，高层住宅与多层住宅之间未规划有任何形式的建构筑物进行隔断，7.4米宽度标注为小区对外出入口宽度，而非小区内部道路宽度，具体以景观设计为准。
目前开发企业暂未申请该项目竣工土地规划核实，待开发企业提起申请时我局将严格按照已批准的规划总平方案图进行竣工土地规划核实，要求建设单位将规划总平图中未规划的实体墙进行拆除。
关于小区内部道路及绿化问题，属于区住建部门管辖范围，下一步处理过程中，我局将积极配合相关工作。
以上情况已于2024年5月6日10：45时，与您联系，并向你解释了相关情况。
成都市温江区规划和自然资源局
2024年5月7日
来信人：
您好！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
一、基本情况
经调查核实，凤溪院子小区位于温江凤溪大道与五洞桥路交汇处，由金强集团打造。
二、调查核实处理情况
关于您反映“洋房业主占用公共绿地为自己的小花园”相关问题。经调查核实，开发商在销售该小区商品房时，与全体业主均签订了《凤溪院子商品房买卖合同补充协议》，合同约定了毗邻空间的特定使用权。如果您对补充协议中“关于特定空间的使用约定”的相关条款的合法性存在异议，或您认为“关于特定空间的使用约定”条款侵害您合法权益，建议您根据《民法典》及相关法律法规的规定和商品房买卖合同及补充协议的约定，依法向人民法院提起诉讼或者依法申请仲裁的方式维护自身合法权益。
三、与投诉人沟通情况
2024年5月6日15时31分，区住建局工作人员将以上情况通过电话告知于您，您表示知晓。非常感谢您对我区公园城市建设工作的关心和监督。您对我区公园城市建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82668708，028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年5月7日
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