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[投诉]旅游公司违背合同擅自改变行程
2024-04-29 09:54:53
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1.在抖音上报的四川雁南飞旅行社有限公司的团,参团前明确表示1.不购物2.不同意改变行程(电子合同也明确写明) 2.最后一日的行程与合同完全不一致,和旅行社沟通并没有给出满意的解决方案,上车导游就开始诱导消费(团餐升级、演出)然后报了个价格让付,并没有明确说明哪些可以不选择 3.因旅行社擅自改变行程导致我们没法继续跟团,耽误一天时间,改变后续行程,现要求旅行社根据合同条款退费并道歉

官方回复
回复单位:青羊区城运中心
回复时间:2024-05-08 17:06:22

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