在家庭人员结构和用气设备未变的情况下，2018年较2016年天燃气增加1080个读数，增幅52%，致电燃气公司换表，2018至2019年逐渐下降至正常状态，2021年开始又出现异常，较2019年度计数增加600个字，增幅29%。于4月22号致电武侯燃气公司，口头回复热水用得多导致计数增加，气表没有问题，可以免费校表，其他没有解决方案。求助相关部门，是什么样的热水量会导致每年1080计数增加，可否与我家用水量做对比？换表后下降又增加是什么原因带来的？燃气公司的校表能不能保证未来与实际使用量相符？
您好，您所反映的问题，您可拨打我单位电话提供您的气表号或者详细住址，我单位协调燃气公司对您的燃气费用进行复核。 85092420.
网友：
您好！您所反映的问题，我公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，2024年3月27日我公司远程系统采集您户气量388方，气表底数2598方，燃气费845.84元（已结清）。
经与您沟通，工作人员告知您上述抄表收费情况，我公司根据气表底数与客户进行结算。与您核实气表底数，您表示我公司远程系统采集气表底数无异常情况，认为气表走字快，工作人员告知燃气公司初装的燃气表均经过国家授权的计量检定机构强制检定，经检定合格后方可投入使用。用气量的变化与用气人员变化、用气习惯、用气设备变化、抄表周期以及温度变化等因素相关。建议您户观察使用情况，后期如您有其他燃气相关问题可关注我公司微信公众号“成都燃气962777”给我们留言或拨打我公司供气服务热线962777，我公司将竭诚为您服务。
以上情况已于2024年4月30日10:00与您联系，您表示知晓。
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
