隆基泰和紫樾锦西府小区自2023年8月中旬交付后,公共绿化区域被大量修建红色围墙,样式统一,明显就是有预谋有组织的违建行为,严重侵害小区全体业主权益。
隆基泰合物业及隆基泰合开发公司不作为不管理,对一楼业主侵占公共绿地、破坏房屋内承重墙、敲除房屋内飘窗、硬化小区公区绿地、在公共绿地上搭建阳光玻璃房等违规违法现象熟视无睹。且小区业主多次在温江区住建局、温江区执法局等相关部门反应投诉后,仍无相关人员督促违建拆除及整改,导致小区公区绿化大肆破坏,小区在交付半年后仍然随处可见红砖水泥随意堆放在小区公共区域,严重影响小区品质及侵害全体业主权益。
恳请领导尽快督促温江区住建局、温江区执法局解决此事,尽快拆除违建。
来信人:
您好!您所反映的问题,区住建局高度重视,赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下:
一、基本情况
经调查核实,紫樾锦西府小区位于温江区涌泉街道洪江路588号,由河北隆泰物业服务有限责任公司成都分公司提供物业服务。
二、调查核实处理情况
关于您反映“小区一楼业主擅自圈地”相关问题。经调查核实,开发商在销售该小区商品房时,与全体业主均签订了《紫樾锦西府商品房买卖合同补充协议》,约定毗邻空间的特定使用权。2023年11月至目前,区住建局协同区信访局、区规自局、涌泉街办组织召开居民沟通协调会10余次,对住户进行政策宣传、沟通、解释。目前,砖墙已经拆除,相关沟通协调工作持续进行中。关于您反映“1楼业主破坏承重墙和飘窗”相关问题。2024年4月23日,经核实,1楼装修人改动的外墙和飘窗为非承重结构,未破坏房屋承重结构。区住建局已要求小区物业公司做好房屋装饰装修监管工作。关于您反映“紫樾锦西府小区业主违建”相关问题。经查,物业公司前期已对违建的业主进行劝阻和制止,并已上报相关部门。区住建局责成物业公司积极配合相关部门工作,并按照《前期物业服务合同》提高服务水平,做好小区物业服务工作和业主的沟通、解释工作。
三、与投诉人沟通情况
2024年5月6日16时25分,区住建局工作人员将以上情况通过电话告知于您,您表示知晓。非常感谢您对我区公园城市建设工作的关心和监督。您对我区公园城市建设方面有任何建议和意见,均可拨打区住建局服务热线(028-82668708,028-82722857)进行反映,区住建局将认真对待您所反映的事项,感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年5月7日