上午挂了省人民医院的专家号，刚刚挂完就发现了就诊人和就诊时间挂错了。立马采取退号措施。但是发现退号失败。显示就诊时间不足24小时，不予以退费。全程没有超过3分钟。挂号的时候显示的10.30到11.00就诊，退款申请的时候不到11点。就不予以退款了。认为这个不合理，应该在凌晨前都予以退款。还是90的专家号
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您好！您反映关于“四川省人民医院退号退费问题”的信件已收悉，我委高度重视，立即要求四川省人民医院进行调查核实，现回复如下。
据省人民医院反馈，您的情况符合医院《退号管理规定》中的退号条件，您可携带相关挂号凭证至医院门诊一站式服务中心办理现金退费，如有疑问，可拨打电话87394241。5月11日，医院工作人员电话与您解释了以上情况，您对医院的处理表示满意。我委工作人员已于5月13日与您电话核实了上述情况。
感谢您对我省卫生健康事业的关心和支持！
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