请问一下这个养老机构有长护险的老人，每个月的人脸认证每次登录需要人脸识别有些痴呆老人不配合很难认证，请问有没有便捷一点的方法可以认证，目前机构的长护险的老人很多，尤其是痴呆不配合的老人很多，登录的人脸识别确实很麻烦
您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。
简阳市医疗保障局
关于问政四川网友留言的回复
网友：
您好！您所反映的问题，简阳市医疗保障局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，成都市长期护理保险生存认证需通过参保人本人的四川医保APP进行核验，如遇参保人本人四川医保APP登录困难时，也可通过其长护险代理人（一般为当事人的家属）的四川医保APP进行核验。因为您不是代理人，所以暂时只能通过参保人本人的四川医保APP进行核验。
以上情况，简阳市医疗保障局已于2024年4月28日15时与您联系，您表示满意。
简阳市医疗保障局
2024年4月29日
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
