本人于2024年4月17日通过网络平台咨询到四川财舒心法律咨询服务有限公司,位于成都市锦江区汇融广场C座1903,法人代表:赵**。服务内容:解决网贷延期分期,20号是我的还款日,咨询的时候是18号跟我说交钱他们处理来得及,直接让我缴全款4000,19号转过去的,后面协商了好几天,现在说19号我才交的费用他们来不及处理,中途每天接到催还电话,交钱之前跟我说他们会帮我接设置呼叫转移,我被电话骚扰之后问他们,他们不负责任的说忘记跟我说设置呼叫转移了,办事不负责任,本人已经跟家人坦白,家人帮我一次性还清欠贷,和财舒心律师对接要求退款剩余没协商的网贷费用,对方拒绝,这个费用也是我借来的,现在生活很困难,公司裁员工作也没了,恳请相关部门出面调解。
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
就您反映的四川财舒心法律咨询服务有限公司合同纠纷问题,经锦江区市场监督管理局柳江所调查了解,符合《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》有关规定,现决定受理,该投诉将在法定期限办结。
以上情况于2024年4月28日10时33分,锦江区市场监督管理局柳江所工作人员与您联系,对此您表示知晓,感谢您对我们工作的理解和支持。