尊敬的领导们:
我们是金科博翠山13栋的居民,特此就我们小区当前存在的一个重大安全隐患问题向您们汇报,并恳请关注与解决。该问题关乎房屋质量以及居民的安全问题,具体情况如下:
1. 自交房后13栋业主于3月份发现我们楼栋外墙严重渗水,与物业多次沟通,告知其危险性以及整改的重要性,但物业一直态度繁衍,告知业主整改正在进行时,但我们追踪进度可以说是毫无进度,现已整改近两月,但房屋漏水问题仍未得到结局。
2. 外墙渗漏严重将会严重影响房屋结构的耐久性和安全性,房屋砌体的块材和砂浆存在缝隙,外墙渗漏后水进入其中,若遇低温水结成冰其体积膨胀后将直接挤压材料,材料内部也将产生压力从而产生裂缝,若该问题长期不能得到解决,那将导致裂缝越来越多,墙体含水量越来越多,严重后果将不可想象,此严重危害程度业主均告知物业,但物业不以为然,并未进行实际的修缮和维护。
关于本小区,我们13栋全体居民一直致力投诉寻求解决,物业回复都是“在催了,有进度”,但迟迟未见解决方案及进度。因此,我们金科博翠山的13栋全体业主强烈恳求领导们能够对楼栋漏水问题进行实地检查,对物业进行实时的监督,并采取必要措施保障我们的生命财产安全。我们期待着您们的回应和行动,以消除我们的安全忧虑,并为我们提供一个安全的居住环境。
金科博翠山社区全体居民敬上。
网友您好:您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布,请耐心等待!
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,龙泉驿区住建局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
您反映的金科博翠山项目13#楼存在墙面渗漏的问题,区住建局质监站前期已在督促处理,目前墙面渗漏点位已进行了封堵处理,地面的渗漏点位正在排查、整改过程中。住建局质监站将会持续跟踪督促开发企业尽快处理完成。如有其它疑问,您可直接向区质监站反映,工程质量投诉受理电话:028-84852603。
以上情况已于2024年5月6日13时42分短信向您告知。