尊敬的领导:
我们是金科博翠山13栋的居民,特此就我们小区当前存在的一个重大安全隐患问题向您们汇报,并恳请关注与解决。该问题关乎房屋质量以及居民的安全问题,具体情况如下:
1. 自交房后13栋业主于3月份发现我们楼栋外墙严重渗水,与物业多次沟通,告知其危险性以及整改的重要性,但物业一直态度繁衍,告知业主整改正在进行时,但我们追踪进度可以说是毫无进度,现已整改近两月,但房屋漏水问题仍未得到结局。
2. 外墙渗漏严重将会严重影响房屋结构的耐久性和安全性,房屋砌体的块材和砂浆存在缝隙,外墙渗漏后水进入其中,若遇低温水结成冰其体积膨胀后将直接挤压材料,材料内部也将产生压力从而产生裂缝,若该问题长期不能得到解决,那将导致裂缝越来越多,墙体含水量越来越多,严重后果将不可想象,此严重危害程度业主均告知物业,但物业不以为然,并未进行实际的修缮和维护。
关于本小区,我们13栋全体居民一直致力投诉寻求解决,物业回复都是“在催了,有进度”,但迟迟未见解决方案及进度。因此,我们金科博翠山的13栋全体业主强烈恳求领导们能够对楼栋漏水问题进行实地检查,对物业进行实时的监督,并采取必要措施保障我们的生命财产安全。我们期待着您们的回应和行动,以消除我们的安全忧虑,并为我们提供一个安全的居住环境。
金科博翠山社区13栋全体居民敬上。
望各位领导能够尽快督促解决
网友您好:您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布,请耐心等待!
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,龙泉驿区住房和城乡建设局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您反映的金科博翠山13栋存在墙面渗漏的质量问题,经核实,您反映的情况属实。区住建局质监站非常重视,正在督促开发商处理渗漏问题,质监站前期已派人员与相关责任主体到现场核实渗漏情况。目前针对漏点正在进行逐一排查整改,排水引流,有些点位整改后还在观察是否会继续渗漏,确定整改到位后,将会对渗漏点位逐一进行整改恢复,确保整改质量。后续若有房屋质量方面的疑问,请致电028-84852603进行反映。
以上情况已于2024年4月30日9:38向您电话告知,您表示知晓。