从202 3年12月更换气表后就总是自动停气。家里做饭的是老年人，不会重启气表，还有一个人在家洗澡忽然停气非常尴尬。而且这个阶段的气费比往年高出很多，我们春都不在家。还有就是气表是燃气公司质量收费工具。四个月时间换了三次，一次的价格为12元。这个费用不应该让我们来承担。一．要求燃气公司更换气表，不要上电池的那种。二．解决电池的该谁出的问题，如果由用户出，请提供相关文件。
网友：
您好！您所反映的问题，我公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您户燃气表故障，与您预约5月8日上门更换气表。用气量的变化与用气人员变化、用气习惯、用气设备变化、抄表周期以及温度变化等因素相关。您也可登录 “成都燃气962777”微信公众号，进入微网厅进行气费查询、交费和办理气费预存。
以上情况已于2023年4月28日15：30与您联系，您表示知晓。
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