尊敬的各位领导，你们好，我到这个平台上是向你们求助的。我是一个农村家庭的人，本就没什么积蓄收入靠的外出打工挣钱。今年3月份本打算回老家发展的。在3月11号是刷抖音看到四川京之华锦宣传称可以帮忙开通抖音小店并运营，帮忙开通抖音电商卖货。在他们的引导下观看了直播，结束后被要求支付1588元的报名费才有资格进入他们的教学班。他们有关联的公司叫（成都郝蓉宜恺文化传媒）第二天3月12号又加了一个所谓的运营总监。他跟我发了一些成功案例，说这些都是在他们的教学下成功的人赚了多少钱，并要求再次付费19980元，有签合同有必出效果，合同是在交完款之后才发过来的，里面有些霸王条款。还说如果没有效果，可以找他退款。开通小店后的前几天他们安排了一些人帮忙出了一些单，这些都是亏钱的，为了做数据的，期间我就感觉有些不对劲的，不想耗费时间了跟他提退款的事，他都不理人。到现在已经一个多月时间还是没效果已经被骗，决定向你们平台求助。总共向他们公司交费21568元。这些都是在外工作半年的工资，血汗钱。希望公平正义的领导们能帮我追回钱款，谢谢你们。
网友您好：您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布，请耐心等待！
网友：
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题已受理，成都市龙泉驿区市场监督管理局、区公安分局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
市场监督管理局工作人员于2024年4月29日13时12分与商家联系，通过协商，商家表示只同意退费14200元。
以上情况，工作人员于2024年4月29日16时12分与您联系，您表示知晓。
经调查，针对您反映的问题,民警到达现场核查，发现无该公司在此办公，民警电话告知您到居住地派出所进行报案处理，若属于诈骗当地派出所会立案侦查，龙泉警方全力配合当地警方工作。若不属于诈骗案件，您可以向龙泉驿区市场监督局反映处理。
以上情况已于4月29日16时58分，与您联系，您表示已知晓。
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