领导你好，我要投诉成都智源易行科技有限公司欺骗隐瞒消费者和乱收费
2022年11月10日我办理易行车服的ETC 在他们公司的工作人员说免费办理 过高速还有95折扣优惠，办理预存200元（这200元说是备用金微信里没钱扣的时候可以以这笔钱代交高速费）本以用的上 过高速方便 就办理了，没想到后面发现这200元不能抵扣高速费 发现被骗了 然后就联系客服说注销退钱，没想到客服回复使用不满60个月不能退 不能注销 还说我违约了要支付他们198元才能注销，这完全就是隐形套路 霸王条款，无奈下就妥协了想着也花了钱就用着吧，没想到后面高速费根本就没有什么95折扣 我试过走人工通道费用都比他们ETc通道还便宜几块钱，后面问客服说是他们收取3%的服务费 钱是不多感觉又被骗了，为了通行方便也认了，直到2024年4月20日我有笔高速费微信里没钱扣款失败过来48小时 他竟然多出来一个150元的什么目标奖励金 真是乱收费，超48小时没付款多个违约金费用还能接受 ，这不但多了违约金还加个目标奖励金。我找客服调解说把这个目标奖励150元去掉 我把高速费付了注销再也不用了，客服态度差还不给办理 说自己去APP上去申请注销 再注销之前还要我把那150元也的付上才能申请，后面我找领导反应投诉 几天过去了这家公司没给处理也接到他们的电话 今天短信通知我说处理完成了，上面写着处理完成 联系不上客户，试问一下现在谁的手机会停机会停网不玩手机 怎么会联系不上，这就是这个公司的处理态度，这样的公司没有好的服务没好的态度隐瞒消费者欺骗手段乱收费 必须严查，我的诉求希望能把我那200元退还，把那150元目标奖励金去掉 我把高速费还了 免得违约金一直再涨，就这么简单贵公司都不给予办理。希望领导给我们消费者维护一下利益 也避免以后的人发生像我这种情况，别让这种公司玷污了美好成都的城市形象。谢谢了