我是在抖音上加微信,他们发的收款码交了5680元短视频课费,刚交了钱,要签合同,我看到合同就不满意,当场联系退款,他们就不退款,他们当时说7天不满意退款,现在一个多月也不退款,就是欺骗消费者,请商尽快退回全部费用,商家也没为我服务,没理由白收钱,请商家退回全部费用。
您好!您的诉求已转交责任单位核实和处理。待责任单位办理完毕后,我们将对您的诉求进行正式回复。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由成都高新区桂溪街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经调查,一、根据您反映的情况,工作人员调查发现您反映的公司主体成都靖睿教育咨询有限公司,注册地址为中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府大道中段1380号3栋1单元5楼2号。该公司已于2024年3月5日被高新区市场监管局列入经营异常名录,列异原因是通过登记的住所或者经营场所无法联系。二、建议优先通过司法途径解决纠纷。
以上情况已于2024年4月30日11时14分,与您联系告知。