2024年3月3号在抖音办理网课，成都誉腾咨询有限公司学费56800，就上了4节课，讲课内没有以下是一份向有关部门反映机构不给退款问题的信件示例：
《关于[机构名称]不给退款问题的反映》
尊敬的问政四川
我要向贵部门反映一个问题。我与成都誉腾咨询有限公司签订了课程服务合同，并支付了5600元相应费用。然而，在我提出退款申请后，该机构拒绝给予退款。
以下是具体情况：
我于2024年3月3日报名了成都格世教育有限公司，共支付5680元。（交款是成都誉腾咨询有限公司）但由于讲课内容过快，我无法继续参与课程，遂按照机构规定的流程提交了退款申请。但机构以平台审核我申请从3月6号至今没有给退款，拒绝履行退款义务。
我认为这种行为严重侵害了消费者的合法权益。在此，我希望贵部门能够介入调查，督促该机构依法依规退还我的款项，并对其不当行为进行处理 感谢贵部门对消费者权益的维护和保障。
您好！您的诉求已转交责任单位核实和处理。待责任单位办理完毕后，我们将对您的诉求进行正式回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新公安分局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，一、成都市高新区天府大道中段1380号1栋1单元8楼1号不是标准地址，故民警无法找到该地址，同时桂溪派出所辖区内无“成都格世教育咨询有限公司”；二、成都市高新区天府大道中段1380号2栋2单元7楼10号不是标准地址，故民警无法找到该地址，同时桂溪派出所辖区内无“成都誉腾教育咨询有限公司”。遂民警建议您，若您自身的合法权益确实受到侵害，您可本人到公安机关报案或到人民法院起诉，相关部门将依法处理。
以上情况已于2024年4月30日15时27分、2024年5月2日10时38分，与您联系，您的电话无法接通、无人接听。
联系人：陈警官 联系电话：69709290
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经调查，一、根据您反映的情况，工作人员调查发现您反映的公司主体成都格世教育咨询有限公司，注册地址为中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府大道中段1380号1栋1单元8楼1号。该公司已于2024年2月27日被高新区市场监管局列入经营异常名录，列异原因是通过登记的住所或者经营场所无法联系。二、建议优先通过司法途径解决纠纷。
以上情况已于2024年5月6日9时50分，与您联系告知。
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