本人于4.25日在三星堆馆内进行讲解活动时被馆方拦截检查，由于本人知晓博物馆最近关于讲解的新规，所以配合博物馆的检查手续，上交了身份证等证件配合馆方查验，但第二天发现身份证信息被三星堆博物馆拉黑，无法再购买三星堆门票，我可以接受以后不允许在馆内进行讲解，但是不能无故拉黑我的身份证，剥夺我正常参观博物馆的合法权益，并且此举涉嫌泄漏公民个人信息，我的诉求是希望三星堆博物馆馆方解除拉黑，恢复我正常参观博物馆的合法权益。
市民：
您好！您的留言已收悉，已转相关单位核实，情况核实清楚后再回复。
市民朋友：
您好！您的来信已收悉，针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复：
近期，我馆发布《三星堆博物馆参观须知》《三星堆博物馆关于开通旅行社团队预约通道的公告》，明确“未经许可，任何社会机构和个人不得在馆内从事讲解活动”，需在馆内带团讲解的导游，应通过旅行社团队购票规则预约门票，并按照预约换取临时讲解证。同时、文旅、公安等相关部门在馆内进行联合执法，对未佩戴临时讲解证的讲解人员进行查验，对未遵守《参观须知》的讲解行为进行限制。您于前期通过官方渠道提交的申请暂未审核通过造成账号限制，对您造成的不便致以歉意，现我馆已制定相应的解决措施。若您账号确实存在异常，自4月28日起，可由所在旅行社提出解冻申请并提供担保，导游本人向我馆作出遵守馆内相关规定的书面承诺，经审批后解冻。此后，对违反相关规定的带团导游按以下规定执行：首次违规禁30日历天，第二次违规禁60日历天，第三次违规将永久禁止进馆。三星堆博物馆个人购票账号解除冻结程序：请安装“百度网盘”APP后，在http://dfmvp.osxo.cn/36下载、填写申请资料，由本人到三星堆博物馆游客中心提交纸质资料，经审核通过后，我馆予以解除冻结。欢迎关注三星堆博物馆对外社交账号，及时了解三星堆博物馆最新动态。
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感谢您的来信！祝您家庭幸福、生活愉快！
四川广汉三星堆博物馆
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