2023年1月下旬，本人在快手直播平台办理了易行ETC，主播当面承诺这套设备为全国交通的高速ETC，是正规的、免费的、不收任何额外费用的，并享受刷卡政策优惠，只要在手机应用上安装“易行车服APP”就可以使用。办理过程中，工作人员说要预充200元，作为微信余额不足时暂付金使用，以免产生违约金影响个人信誉，只要微信绑定银行卡有钱就没有问题，这200元等你注销时只要没有欠费就能全额退还，注销期一般为2年（近日经查询才知道这200元费用实际支付给了成都马上行科技有限公司，成都智源易行科技有限公司是该公司大股东)，工作人员主动指导我在手机上完成了下载、注册、激活、添加微信等相应的程序。
后来，经过跑高速收费才发现绑定的微信扣费每次都比高速出口显示的多出百分之几（综合服务费），这与当初工作人员所言全部免费完全不同啊。后来我登录易行车服APP才发现之前充值的200元变成了目标奖励金、注销时间也变成使用60个月了。况且我并没在所谓的合同上签字，打电话找其客服也不给处理且态度很差，现在我认为当初工作人员诱导我办理免费etc属于诈骗。今年3月低设备出现质量问题，必须加纳29.9元才能更换新设备，旧设备寄回后，又给我寄回一个旧设备，经沟通客服同意顺丰到付寄回换新，至今推三阻四不予更换新设备。经网上查询问政四川等平台可以受理这事，为此特向贵平台投诉该公司在线下推广ETC过程中存在下列违法行为：
一、谎称免费办理ETC，预存的200元为微信余额不足时的暂付金，实际上200元却成了押金，与宣传不符，属于典型的欺诈。
二、擅自制定ETC注销条件，存在霸王条款，要求要连续实际使用60个月，非工作人员所称2年，提前注销还需再交纳注销服务费。
三、本人从未与其签订合同，所谓的合同也是在登录APP时才看到的，办理使用前本人从未见过该合同文本，更没有本人签字，属无效。
对此，请求四川省政府领导支持我以下二条合理诉求：
一是帮助我尽快免费注销易行车服ETC。
二是退还本人预付的200元预存款。