尊敬的领导：

        您好，我在2021年9月26日在成都海力体育文化有限公司雍锦阁运动会馆（成都市成华区建功路168号负一楼）办理私教卡9360元，期间为疫情期间，当时办卡人员明确表示，不受时间限制，后续也经历多次封控，相关教练人员也一直表示，不用担心，卡会延期，后续就是在未通知我们的情况下已经完成营业场所的转让，现营业地，已经变更为另一家健身公司。已咨询现经营公司，经系统查询，我的卡还剩私教课程16节（单课金额260元），我个人还有4160元。如需继续使用，则需要续费，如要办理退费需联系成都海力体育文化有限公司，而成都海力体育文化有限公司以自认定的时效为由，说2022年就过期，不给予退费。现类似我这样子情况的人员还有很多，我已知的就有几万元。期间，我们在沟通协调时，成都海力体育文化有限公司相关人员声称，随便你们去哪里举报，都没有用，然后还口出狂言说，建议你们去消费者协会，文体局，市长热线，市场监管局投诉我们。我们作为普通老百姓，只想要回属于我们自己的费用和相关权益，但是现在被威胁、被驱赶，也已报警，但是现在依然无法解决，希望相关部门，能协调处理完成退费！不能任由这样子还带有威胁黑社会性质商家、的无良欺诈持续损害老百姓的利益！希望领导能重视解决！