我是中南华宇君启的小区业主，我们小区由于开发商暴雷问题，房产证迟迟没办下来，这是背景。

近期，小区物业管理出现了一些问题，经街道协调，希望选拔一批热心业主成立“小区管理委员会”来临时作为业主代表监管物业，改善服务品质。由于该临时组织不是业委会，没有三大公约等小区内部制度支撑，业主代表不能全权代替业主决策全部事项，故后期小区事项的决策需要频繁发起全体业主投票，并通知公示投票结果来确定。我们多方了解，现在在天府市民云的住在成都上，有个系统上有“通知公告”和“投票表决”功能，非常适合我们这种小区临时组织发通知或发投票使用，而且这个系统在很多其他小区也都在用。但是我们多方咨询了很多部门，包括街道办，包括住建，包括天府市民云，都说他们不负责该系统的申请。天府市民云（400108266）说他们只是个平台，具体功能是住建开发的，建议咨询住建；住建（028-85293449）说他们只是使用方，他们不懂系统如何开账号，也不知道相关功能，也没有具体开发这个系统的公司联系方式，拿不到功能清单，建议咨询街道。街道（机投桥街道）说必须有房产证才能申请开通账号，物业没资格申请，没房产证的业主也无法申请。

我相信，国家建立该系统，就是为了方便各小区管理和使用的，任何公民，任何小区都应该有权使用，不应该只为成立了业委会的小区或有房产证的小区使用。很多小区因为种种原因无法成立业委会（例如我们，开发商没给房产证，街道说必须有房产证或者法律文书我们才能成立，导致业委会筹备只能无限期搁浅），试问，没有房产证是我们业主的错吗？我们小区业主被开发商和物业各种坑已经很不幸了，难道连使用该系统的权利也不能有吗？其实，通过街道办授权的小区合法临时组织，其实是更需要该功能的群体，希望各位领导能够体恤我们基层百姓生活的不易，我们花高价缴纳物业费，是希望享受到质价相符的小区服务，业主代表们如果没有该软件，所有决策都需要全体业主线下签字按手印、所有通知都需要打电话逐个通知的话，这复杂的流程不仅需要业主代表们投入巨大精力收集和整理资料，同时也非常打扰小区业主的生活，尤其是出差或者不在小区居住的业主会非常麻烦，所以换个角度来讲，如果没有这个系统，所谓的“小区管理委员会”就成立不起来。

针对这件事，我们浪费了很多精力想了很多办法咨询了多方都无果，迫不得已才来问政，希望相关领导能帮我们小区解决问题，感谢！

附件是天府市民云app相关功能入口截图：