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[投诉]天府市民云住在成都投票表决功能小区无法申
2024-04-26 10:24:06
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我是中南华宇君启的小区业主,我们小区由于开发商暴雷问题,房产证迟迟没办下来,这是背景。

近期,小区物业管理出现了一些问题,经街道协调,希望选拔一批热心业主成立“小区管理委员会”来临时作为业主代表规范监管物业改善服务品质。由于该临时组织不是业委会,没有三大公约等小区内部制度支撑,业主代表不能全权代替业主决策全部事项,故后期小区事项的决策需要频繁发起全体业主投票来确定。我们多方了解,现在在天府市民云的住在成都上,有个系统上有“通知公告”和“投票表决”功能,非常适合我们这种小区临时组织发通知或发公告使用,而且这个系统在很多其他小区也都在用。但是我们多方咨询了很多部门,包括街道办,包括住建,包括天府市民云,都说他们不负责该系统的申请。天府市民云(400108266)说他们只是个平台,具体功能是住建开发的,建议咨询住建;住建(028-85293449)说他们只是使用方,他们不懂系统如何开账号,也不知道相关功能,也没有具体开发这个系统的公司联系方式,拿不到功能清单,建议咨询街道。街道(机投桥街道)说必须有房产证才能申请开通账号,物业没资格申请,没房产证的业主也无法申请。

我相信,国家建立该系统,就是为了方便各小区管理和使用的,任何公民,任何小区都应该有权使用,不应该只为成立了业委会的小区使用。很多小区因为种种原因无法成立业委会(例如我们,开发商没给房产证,街道说必须有房产证或者法律文书我们才能成立,导致业委会筹备只能无限期搁浅),试问无法成立业委会,小区业主就没有使用该系统的权利了吗?通过街道办授权的合法小区临时组织,其实是更需要该功能的群体,希望各位领导体恤我们基层百姓生活的不易,我们花高价缴纳物业费,是希望享受到质价相符的小区服务品质,我们希望自发为小区出一份力,而如果没有该软件,我们所有决策都需要全体业主线下签字按手印,这复杂的流程不仅需要业主代表们投入巨大精力收集和整理资料,同时也非常打扰小区业主的生活,尤其是出差或者不在小区居住的业主会非常麻烦。

针对这件事,我们浪费了很多精力想了很多办法多方咨询无果,迫不得已才来问政,希望相关领导能帮我们小区解决问题,感谢!

附件是天府市民云app相关功能入口截图:


官方回复
回复单位:武侯区人民政府机投桥街道办事处
回复时间:2024-05-14 15:57:29

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