购买了青城山后山门票,半小时以后发现行程有冲突去不了了,寻思改改时间往后延一天,结果时间也不能改,40块钱一分钱都不能退,这也太离谱了
网友:
您好!感谢您的来信,您所反映的问题,我镇高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况回复如下:
经调查,我镇工作人员立即拨打电话与您进行联系,通过沟通了解告知您:通过第三方平台购买门票退票需联系第三方平台进行处置。如需帮助可联系景区官方客服028-96526协助退票。
以上情况已于2024年4月30日12:11左右通过电话与您联系,您表示知晓。
都江堰市青城山镇人民政府
2024年4月30日