想咨询有关业务部门，群众去办理相关证明，作为相关部门应该秉承着让群众少走路，数据多跑路的工作方式。今日在办理无犯罪证明期间,在天府通办上通知说户籍信息异常，遂请求能否在线下出具一份无犯罪证明，乡镇派出所让我出具介绍信，我询问是否有相关政策支持，能否让我查看一下，乡镇派出所让我在网上进行一个政策查询，我要是能在网上都能办理还来现场干嘛？有以下问题想请问相关业务部门：

1. 个人来开具无犯罪罪名，要求提供介绍信，是否有政策依据，如果有，为什么不能出示？还要我在网上查询？如果没有，为什么还要要求出示？这难道不是给群众增加困难吗？说好解决群众最后一公里问题呢，这难道不是背道而驰吗？

2. 在成都市人民政府查询到关于无犯罪证明的办理及开具情况，基本上只要本人将身份证及其复印件带上就可以进行一个出具，而在我所在乡镇去办理却要求如此流程，难道我们所在乡镇有自己的一套办事流程吗？

3. 想请问下大邑县在线下办理无犯罪证明的出具是否需要出具介绍信，如果有，请在回复时附上相关文件规定，如果没有请有关部门能加强相关业务培训，让群众办事不要来回跑，来办理一个证明就需要一天时间，增加了群众的时间成本，也对政府及业务机关及公信力和业务水平有所怀疑。

4. 在大数据人工智能大模型发展这么好的前提下，就不能简化办事流程吗，办理一个无犯罪证明都要这个信那个信，而且还是到办理现场才通知需要，来回跑不需要时间吗？最后，希望能统一、规范、简化办事流程，在群众能证明自己是自己的情况下能够优先满足群众需求，作为能开车的年轻人都能如此耽搁时间情况下，那作为老弱病残群体岂不是更困难了？为人民服务不是说说而已！

就在网上回复相关问题就行，不用电联。