龙泉驿区大面街道洪河城市花园6栋一单元2112老年人捡垃圾将垃圾堆满屋，并且溢出过道，其中还有腐败的食物，导致几层楼恶臭难闻。满屋垃圾堆成山高，屋内无法立足，她就把垃圾堆在楼道中，无论是防控防疫还是消防，都有极大隐患，对我们周围住户已经造成了极大影响，影响我们的身体健康和生命安全。
网友您好：您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布，请耐心等待！
网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，成都经开国投集团有限公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您反映的问题属实。
经核实，洪河城市花园6栋2112号住户为独居老人，常年有捡拾垃圾的习惯，将垃圾囤积在家。从2021年以来社区、消防及物业多次上门劝导老人不要将垃圾堆放在家，应及时处理以免产生安全隐患，但老人均予以拒绝。去年因厨房堆积垃圾过多，在老人子女的同意下于2022年将老人燃气暂停，改用电磁炉做饭。
今年开始社区工作人员、楼栋长及物业工作人员多次联系老人子女，建议将户内垃圾定期清理，其子女一直未上门清理。在4月15日物业公司、消防部门及社区工作人员联合其子女上门处理该户垃圾杂物。
10余天时间老人又将室内堆满各种垃圾杂物，门口也堆放。4月24日开始至今物业工作人员每日连续上门清理该户室外垃圾杂物。室内垃圾及杂物因属于私人财产，物业工作人员无法进入室内处理。4月26日08:26分物业工作人员联系其子女来配合处理室内垃圾，其子女明确表示不管。此情况已上报社区，后期我们将加大巡查，每日到门口关注情况。
以上情况已于2024年4月29日10：13分与您取得联系，您表示知晓。后期若您有问题反映或咨询，您可拨打物业中心服务电话028-68630714。
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